Политика допустимого использования

1. Назначение политики

1.1. Настоящая Политика допустимого использования (далее — «Политика») описывает, для каких сценариев Сервис llm-stack.ru использовать нельзя.

1.2. Политика применяется ко всем интерфейсам Сервиса: веб-сайт, Telegram-бот, API, файлы, вложения, изображения, автоматизация и интеграции.

1.3. Нарушение настоящей Политики может привести к ограничению доступа в соответствии с Условиями использования (Публичной офертой), вплоть до блокировки аккаунта и отзыва API-ключей без возврата оставшихся токенов.

2. Право на модерацию

2.1. Сервис оставляет за собой право вводить автоматическую пре-модерацию или пост-модерацию запросов на определённых моделях в целях соблюдения политик безопасности конечных провайдеров (OpenAI, Anthropic, Google и др.).

2.2. При фиксации нарушений (или при получении бана от конечного провайдера из-за запросов конкретного пользователя) Сервис имеет право заблокировать аккаунт Пользователя и его API-ключи без возврата оставшихся на балансе токенов.

3. Незаконный и вредоносный контент

3.1. Запрещено использовать Сервис для подготовки, распространения или облегчения незаконной деятельности, включая:

• материалы о сексуальном насилии над несовершеннолетними (ЦП);
• торговлю людьми;
• терроризм и экстремизм;
• эксплуатацию людей;
• тяжкое насилие;
• незаконный оборот оружия или наркотиков;
• иные категории контента, запрещённого законодательством РФ.

3.2. Запрещено использовать Сервис для разработки, распространения или оптимизации вредоносного ПО, вирусов, ransomware, эксплойтов, вредоносных скриптов, фишинговых страниц, обхода аутентификации, несанкционированного доступа, массового сканирования, атак на сервисы и инфраструктуру либо иных действий, направленных на нарушение безопасности.

4. Насилие, самоповреждение и эксплуатация

4.1. Нельзя использовать Сервис для поощрения самоубийства, самоповреждения, опасных челленджей, жестокого обращения, насилия по отношению к людям или животным.

4.2. Нельзя создавать сексуализированный, унизительный или эксплуатационный контент, особенно без согласия затронутых лиц.

5. Порнография и NSFW-контент

5.1. Запрещено использовать Сервис для создания, редактирования, улучшения, стилизации или распространения изображений и текста, содержащих или запрашивающих:

• порнографический, эротический или откровенно сексуальный контент;
• наготу, частичную наготу, прозрачную одежду, акцент на интимных частях тела или сексуализированные позы;
• сексуализированное изображение несовершеннолетних или лиц, чей возраст выглядит неопределённым;
• создание, изменение или «раздевание» реальных людей без их согласия (deepfake, face swap, body editing);
• сексуализированное, унизительное, эксплуатационное или фетишизированное изображение людей.

5.2. Для художественных, образовательных, новостных или исторических материалов допускаются только безопасные, несексуализированные и не вводящие в заблуждение изображения, если они не нарушают другие разделы настоящей Политики.

6. Мошенничество, обман и выдача себя за других

6.1. Запрещены:

• фишинг и мошеннические схемы;
• подделка личности;
• выдача себя за реальных людей или организации с целью обмана;
• создание поддельных документов для введения в заблуждение;
• автоматизация, предназначенная для социальной инженерии.

7. Обход ограничений и вмешательство в работу модели

7.1. Нельзя пытаться отключать или обходить защитные механизмы Сервиса, извлекать системные инструкции, скрытые подсказки, внутреннюю конфигурацию, методы маршрутизации, секреты, токены, промпты модерации или иные непубличные элементы Сервиса.

7.2. Запрещены:

• jailbreak, prompt injection, roleplay-обход ограничений;
• систематическое тестирование защит в ущерб Сервису;
• использование эвфемизмов, намеренно искажённых формулировок, кодовых слов для обхода фильтров.

8. Спам, перегрузка и злоупотребление API

8.1. Запрещены:

• бессмысленный массовый трафик, циклические запросы, флуд;
• создание множества аккаунтов для обхода лимитов;
• несанкционированная коммерческая передача доступа;
• проксирование третьим лицам без письменного разрешения Сервиса;
• любые действия, создающие непропорциональную нагрузку на инфраструктуру.

8.2. Пользователи API обязаны:

• защищать ключи доступа;
• ограничивать злоупотребления конечных пользователей;
• не использовать Сервис для массового сбора данных с целью обучения конкурирующих моделей.

8.3. Создание прокси-сервиса на базе llm-stack.ru (включая коммерческую передачу доступа, ретрансляцию или предоставление доступа третьим лицам без письменного разрешения) влечёт немедленное прекращение доступа к Сервису, удаление данных пользователя и удаление всех API-ключей без возможности восстановления.

9. Высокорисковые сценарии

9.1. Не используйте Сервис как единственный источник для:

• медицинской диагностики;
• экстренных решений;
• кредитного скоринга;
• миграционных решений;
• правоприменения;
• юридических заключений без профильной проверки человеком;
• иных сценариев, где ошибка модели может повлечь существенный вред.

9.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за последствия использования результатов, полученных через Сервис, в указанных областях.

10. Уважительное поведение

10.1. Нельзя использовать Сервис и каналы поддержки для угроз, харассмента, травли, целенаправленных оскорблений, преследования, дискриминации или иного агрессивного поведения по отношению к пользователям, сотрудникам, подрядчикам, модераторам или представителям Сервиса.

11. Применение мер

11.1. При нарушении настоящей Политики Сервис может применять соразмерные меры:

• предупреждение;
• ограничение отдельных функций;
• временную блокировку;
• отключение API-ключа;
• удаление контента;
• блокировку аккаунта;
• окончательное прекращение доступа.

11.2. В тяжёлых случаях, связанных с незаконным контентом, безопасностью или мошенничеством, меры могут применяться без предварительного предупреждения. Оставшиеся токены на балансе при блокировке за нарушения не возвращаются.

11.3. Если пользователь считает ограничение ошибочным, он может обратиться в поддержку. Сервис вправе запросить дополнительную информацию для рассмотрения обращения.